Delete your KilometerProof account
KilometerProof (published by Daniel Tougas). This page explains how to delete your account and what happens to your data.
In the app
Open the Profile tab and tap “Delete account”. Type DELETE and tap “Request deletion”. You are signed out.
Without the app
Enter your account’s e-mail address and tap “Send the confirmation link”. If an account uses that address, we send it a link valid for 24 hours; open it and confirm.
If you can no longer receive e-mail at that address, write to confidentialite@kilometerproof.com.
What happens next
Nothing is deleted for 7 days. We e-mail you a link to cancel; you can also sign in to the app and tap “Cancel deletion”. During those 7 days you cannot record readings or export reports. After 7 days your account is erased, and your photos and report files are removed from storage.
What is deleted
Your sign-in account, your profile, your personal vehicles, all your personal readings (including personal trips on a company vehicle), your photographs, your report files and history, the record of e-mails sent from your account, and any invitation sent to your address.
What is kept, and why
Business trips you recorded for a company stay with that company as its own records, no longer linked to you. Your photos, notes and device details are removed from them; the date, odometer, distance, trip type, purpose and location remain, and that company’s manager can still see them. A declared business distance on a company vehicle is kept the same way, without the personal part. A record that a deletion took place (dates only) is kept as proof that your request was carried out.
Copies outside our database
Database backups are kept for 7 days, then replaced; they do not contain your photos or files. The provider that sends our e-mails keeps its own delivery logs. Odometer photos read automatically are deleted by the provider (Anthropic) after a limited period under its terms.
Company managers
If you manage a company that still has active employees, your account cannot be deleted yet: transfer management to an employee in Company settings, or end every employment first.
Before you delete
Export your reports first. Nothing can be recovered afterwards, and keeping your records for six years remains your responsibility.
KilometerProof (publié par Daniel Tougas). Cette page explique comment supprimer votre compte et ce qu’il advient de vos données.
Dans l’application
Ouvrez l’onglet Profil et touchez « Supprimer le compte ». Saisissez SUPPRIMER et touchez « Demander la suppression ». Vous êtes déconnecté.
Sans l’application
Saisissez l’adresse courriel de votre compte et touchez « Envoyer le lien de confirmation ». Si un compte utilise cette adresse, nous y envoyons un lien valide 24 heures; ouvrez-le et confirmez.
Si vous ne recevez plus de courriels à cette adresse, écrivez à confidentialite@kilometerproof.com.
Ensuite
Rien n’est supprimé pendant 7 jours. Nous vous envoyons par courriel un lien pour annuler; vous pouvez aussi vous connecter à l’application et toucher « Annuler la suppression ». Pendant ces 7 jours, vous ne pouvez ni enregistrer de relevés ni exporter de rapports. Après 7 jours, votre compte est effacé, et vos photos et fichiers de rapport sont retirés du stockage.
Ce qui est supprimé
Votre compte de connexion, votre profil, vos véhicules personnels, tous vos relevés personnels (y compris les trajets personnels sur un véhicule d’entreprise), vos photographies, vos fichiers et votre historique de rapports, la trace des courriels envoyés depuis votre compte et toute invitation envoyée à votre adresse.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Les trajets d’affaires que vous avez enregistrés pour une entreprise restent à cette entreprise comme ses propres registres, sans lien avec vous. Vos photos, notes et détails d’appareil en sont retirés; la date, l’odomètre, la distance, le type de trajet, le motif et le lieu demeurent, et le gestionnaire de cette entreprise peut toujours les voir. Une distance d’affaires déclarée sur un véhicule d’entreprise est conservée de la même façon, sans la part personnelle. Une trace de la suppression (dates seulement) est conservée comme preuve que votre demande a été exécutée.
Copies hors de notre base de données
Les sauvegardes de la base de données sont conservées 7 jours, puis remplacées; elles ne contiennent ni vos photos ni vos fichiers. Le fournisseur qui envoie nos courriels conserve ses propres journaux d’envoi. Les photos d’odomètre lues automatiquement sont supprimées par le fournisseur (Anthropic) après une période limitée, selon ses conditions.
Gestionnaires d’entreprise
Si vous gérez une entreprise qui compte encore des employés actifs, votre compte ne peut pas encore être supprimé : transférez la gestion à un employé dans les paramètres de l’entreprise, ou mettez d’abord fin à chaque emploi.
Avant de supprimer
Exportez d’abord vos rapports. Rien n’est récupérable ensuite, et la conservation de vos registres pendant six ans demeure votre responsabilité.